アプリのプライバシーおよびアカウント削除について
最終更新日：2026年11月9日
このページでは、My Universe Shop iOSアプリがお客様の情報をどのように取り扱うか、およびアカウントを削除する方法についてご説明します。本ページは、当社の主要なプライバシーポリシーを補足するものであり、アプリおよび当社ウェブサイトの両方に適用されます。
アプリがお客様の端末に保存する情報
- ショッピングカート – カートのIDを保存することで、次回アプリを開いた際にもカートの内容が保持されます。
- 言語設定 – アプリ内で選択された表示言語です。
- サインインセッション – アカウントにサインインしたり、チェックアウトを行ったりした場合、アプリ内に組み込まれた安全なShopifyページが、Webブラウザと同様にクッキーを使用してサインイン状態を維持します。
これらの情報をすべて削除するには、アプリ自体を削除してください。
当社が行わないこと
- アプリは、他の企業のアプリやウェブサイト上でお客様を追跡せず、広告識別子（IDFA）も使用しません。
- アプリには、第三者によるアナリティクスや広告ツールは一切導入されていません。
- アプリは、お客様の位置情報、連絡先、写真、カメラ、マイクにアクセスすることはありません。
注文・チェックアウト・アカウントについて
商品情報、ショッピングカート、チェックアウト、支払い、およびお客様のアカウント情報は、当社のECプラットフォームであるShopifyによって提供されています。チェックアウトまたはサインインを行う際には、Shopifyの安全なページ上で、お客様の氏名、メールアドレス、配送先住所、支払い情報を直接ご入力いただきます。当社はこれらを、注文処理および商品発送、ならびにプライバシーポリシーに記載された通りのお客様サポートのみを目的として利用します。クレジットカード情報は、決済プロバイダーが直接処理し、当社およびアプリでは一切保存されません。
アカウントの削除方法
お客様は、いつでも当社に対し、お客様のアカウントおよび個人情報を削除するようご依頼いただけます：
- アカウント登録時にご登録いただいたメールアドレスから、件名を「Delete my account」としてhelp@myuniverseshop.comへメールをお送りください。
- 当社にてご本人確認後、アカウントおよび個人情報を削除し、完了後にメールにてご連絡いたします。
法令により保存が義務付けられている情報（例：税務目的での注文・支払い記録など）については、必要な期間のみ保存させていただきます。アカウントの削除は、すでに発送済みの注文をキャンセルするものではありません。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ： help@myuniverseshop.com · ヘルプ＆サポート